栏目简介：“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。”这是建行西安八里村支行会计柜面的陈晨常挂在嘴边的一句话，她在服务客户的工作中非常突出，每当别人问她有什么经验可以分享?她就会把这句宝典再默念一遍。　　起初，新的业务她并不熟练，在接手对公业务的几个月的时间里，她虚心地请教经验丰富的业务多面手不断学习和总结前辈们的经验，与此同时她还适时地穿插云税贷、抵押贷、个体工商户快贷、信用卡、分期通等产品。在账务方面，签约结算产品的同时会教客户如何激活网银，做好交易，“您放心，有什么不懂随时微信我”，并且将签约步骤总结成条打印分至客户。为基本户客户成为有效客户做好铺垫，让有贷一般户在签约当日即为有效客户。她认为只有做好日常工作的点点滴滴才能在关键时刻临危不乱，稳扎稳打。　　“在整个过程中，不放弃每一位客户也至关重要。”她反复强调这一点，印象最深的是一位需要贷款的客户，在开立一般户后没有贷款额度，客户当下立即要求撤销账户，“这怎么行，我不办了，我要去其他银行贷款。”“是这样的，张总，您现在没有额度不要气馁，您看这可能是您在咱建行从来都没有结算，没有资产，系统自然不会给您释放额度呀!”“那你们说怎么办?!”看到客户态度稍有缓和她补充道“这样，您以后尽量把一些业务的结算放到咱们建行，用咱行的账户纳税，您加我微信，我帮您随时线上跟进，您看可以吗?市面上确实没有比建行更优惠的小微企业贷款了，您不再试试多可惜?”“这……那好吧，那就麻烦你们了。”　　功夫不负有心人，在半年后，该客户成功测出了贷款额度，成为了八里村支行的有效客户，并不断介绍他的业务伙伴前来贷款，这也许只是她每天工作中最为常见的一个画面，从客户开户到要求销户再到成功贷款，看到客户脸上满意的笑容证明了她的努力没有白费。　　她总笑着说，所有的成绩都不是靠一个人的单枪匹马，孤军奋战。“我们每一个人都在共同努力，同力协契，聚沙成塔，积跬步，至千里，积小流，成江海。” 编辑：齐少恒不畏难，勇向前为进一步增强反假货币宣传的针对性和有效性，强化社会公众假币风险防范意识，切实提升全民识假、辨假、反假综合能力，近期，中国人民银行陕西省分行营业管理部在全省范围内举办了2023年陕西省“反假同心有你有我”反假货币宣传作品征集评选活动，民生银行西安分行高度重视、精心策划，所报送的反假货币宣传微视频《合二为一》在全省共62部作品中脱颖而出，在此次评选中荣获优秀奖。　　本次宣传作品内容结合当下反假货币新形势，选取一半真币一半假币的拼接币辨别作为拍摄题材，由民生银行西安分行运营管理部组织撰写脉络分明的表演剧本，通过该行员工精湛的表演，以寓教于乐的形式进行反假宣传。作品较强的针对性、实用性及良好的展现效果紧紧抓住大众评委的眼球，最终以较高的评分荣获本次评选的优秀作品。　　后续工作中，民生银行西安分行将以更加多样的宣传形式增强社会公众假币风险防范意识，切实提升全民识假、辨假、反假综合能力，为净化人民币流通环境起到积极推进作用。 编辑：张芬民生银行西安分行首笔“技术研发信用贷”成功获批